Mobilvennlig nettbestilling der kunder velger tjeneste, ressurs, tid, depositum og betaling uten å vente på svar.
Nettbestilling er salgsflaten. Den skal gjøre det like lett å bestille en behandling, konsultasjon eller gruppetime som å kjøpe en vare, samtidig som kalenderen bare viser tider bedriften faktisk kan levere.
Hva kunden må kunne gjøre
| Steg | Tase bør løse |
|---|---|
| Velge tjeneste | Pris, varighet, buffer, forberedelser og hvem som kan utføre behandlingen |
| Velge ressurs | Person, rom, stol, benk eller utstyr uten dobbeltbestilling |
| Velge tid | Reell ledighet, smarte forslag og tider som passer tjenestens varighet |
| Bekrefte | SMS, e-post, kalenderfil og tydelig avbestillingsregel |
| Betale | Depositum, full betaling, klippekort eller betaling etter timen |
Den viktige forskjellen
En svak bestillingsflyt spør bare “når vil du komme?”. En god bestillingsflyt vet hvilken behandling kunden valgte, hvilken ansatt som kan ta den, hvilket rom som trengs, hvor lang pause som må ligge etterpå, og om kunden må betale noe før timen er trygg.
Kampanjer skal lande direkte i bestilling
Instagram, Google-bedriftsprofil, nyhetsbrev og annonser bør kunne peke rett til en bestemt behandling eller pakke. Kunden skal ikke starte på forsiden og lete. De skal starte nærmest mulig kjøpet.
For flere konkrete krav, se guiden om bestillingssystem for salong eller timebestilling for klinikk .
Når bestillingen også har betaling
Hvis kunden betaler depositum, bruker klippekort eller skal få faktura etter timen, bør Tase kunne sende riktig grunnlag videre til ReAI. Da slipper virksomheten å skrive inn tjeneste, kunde, pris og betalingsstatus på nytt etterpå.
Les videre om kalender og ansattvisning eller hvordan depositum, pakker og medlemskap beskytter omsetningen.
Book demo
Har du en bestillingsflyt Tase bør forstå?
Vi samler konkrete behov fra salonger, klinikker, behandlere og treningskonsepter: ansatte, rom, depositum, klippekort, medlemskap, påminnelser, venteliste, selvinnsjekk og betaling.
Book demoMer av produktet
Kalender og ansattvisning
Ansattkalender, arbeidstid, rom, stoler, buffere, ferie, betalingsstatus og beskyttelse mot dobbeltbestilling i én operativ visning.
Depositum, pakker og medlemskap
Depositum, gebyr ved uteblivelse, forhåndsbetalte pakker, gavekort, medlemskap og nettbetaling knyttet direkte til hver bestilling.
Kundeprofil og markedsføring
Kundeprofil, behandlingshistorikk, bilder, notater, samtykke, selvinnsjekk, tilbakehenting og omtaleforespørsel etter besøket.